Finの使用アラートと制限は、Finワークスペースの設定 > サブスクリプション > 使用状況から設定できます。これにより、使用状況を簡単に把握したり、予期しない請求を避けたりできます。
請求期間の理解
設定 > サブスクリプション > 使用状況に表示される請求期間は、サービス使用状況をまとめて測定するための期間を指します。具体的には:
定義:請求期間は請求書の日付に連動し、毎月更新されます。
目的:クレジット条件または前払いプランにかかわらず、どの会話や解決が特定の請求期間に含まれるかを決定します。
例えば、請求期間が10月1日から11月1日までの場合、この期間中に追跡されたすべての活動がその請求サイクルに含まれます。これはアカウントタイプに関係なくすべての顧客に適用されます。
使用状況のフィルタリング
使用状況ページを見るには、設定 > サブスクリプション > 使用状況に移動します。ページには特定のデータを絞り込むためのフィルターが含まれています:
請求期間:日付のドロップダウンを使って過去の任意の請求期間の使用状況を表示できます。現在の期間がデフォルトで表示されますが、1年以上前の任意の月を選択可能です。
請求頻度:月次、四半期、または年次でフィルターして使用状況を確認できます。
ブラウザのキャッシュ情報により、使用状況データの表示が誤っていたり古くなっている場合があります。使用状況の数値やリセット日が不正確な場合は、以下の手順でトラブルシューティングしてください:
ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアする - キャッシュされたデータは古い情報を保持し、リアルタイムの計算に干渉することがあります。 - ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアしてください。
ページを更新する - キャッシュをクリアした後、使用状況ページを再読み込みして最新のデータが正しく表示されるようにしてください。

