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Fin Agent API

Finを任意のプラットフォーム、製品、またはカスタムチャネルに統合し、お客様が必要とする場所で迅速かつ正確な回答を提供します。

Fin over API は、既存のシステムを変更せずに、カスタムメッセンジャーからhelp centerの検索バーまで、あらゆる体験にFin AI Agentを統合できます。

主な利点

  • 迅速かつ正確な回答:24時間365日のサポートを提供し、お客様が常に必要なヘルプを受けられるようにします。

  • 多様な統合オプション:ウェブサイト、ライブチャット、help centerなどでシームレスに動作し、柔軟性を提供します。

  • シームレスな体験:既存のプラットフォームに統合され、移行の必要がなく、混乱を減らします。


始め方

注意:アクセスを取得するには、設定 > 統合 > Fin Agent API に移動し、構築したい内容を記述してアクセスをリクエストしてください。リクエスト提出後24時間以内にアクセスが付与されます。統合メニューにFin Agent APIが表示されない場合は、ワークスペースに既にアクセス権があります。

FinはAPIを介してプログラム的にアクセスできます。統合は2つのエンドポイント(/fin/start と /fin/reply)と、Finの状態や応答をクライアントに通知する一連のイベントを中心に構成されています。

Finが初期化されると、thinking、awaiting_user_reply、resolvedなどの一連のステータスを経て、最終的にcompleteのステータスでワークフローを終了します。このワークフロー中、クライアントはFinが中断されずに続行できるようにし、最終的なcompleteステータスが返された時点で会話の制御をクライアントに戻す必要があります。

Fin over APIの詳細は開発者ドキュメントをご覧ください:

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