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Fin Agent API

Finをあらゆるプラットフォーム、製品、カスタムチャネルに統合し、お客様が必要とする場所で迅速かつ正確な回答を提供します。

Fin over API は、既存のシステムを変更せずに、カスタムメッセンジャーからhelp centerの検索バーまで、あらゆる体験にFin AI Agentを統合できます。

主な利点

  • 迅速かつ正確な回答:24時間365日のサポートを提供し、お客様が常に必要なヘルプを受けられるようにします。

  • 多様な統合オプション:ウェブサイト、ライブチャット、help centerなどでシームレスに動作し、柔軟性を提供します。

  • シームレスな体験:既存のプラットフォームに統合され、移行の必要がなく、混乱を減らします。


始め方

注意:アクセスやカスタマイズされた実践的サポートについては、アカウントチームにお問い合わせください。

FinはAPIを通じてプログラム的にアクセス可能です。統合は2つのエンドポイント(/fin/start/fin/reply)と、Finの状態や応答をクライアントに通知する一連のイベントを中心に行われます。

Finが初期化されると、thinkingawaiting_user_replyresolvedなどの一連のステータスを経て、最終的にcompleteのステータスでワークフローを終了します。このワークフロー中、クライアントはFinが中断されずに続行できるようにし、最終的なcompleteステータスが返された時点で会話の制御がクライアントに戻ります。

Developer DocsでFin over APIの詳細を学ぶ:

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