Obtenga el agente de IA n.º 1
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Fin AI Agent es un agente de IA avanzado que ofrece respuestas rápidas y precisas a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de chat en vivo, correo electrónico, SMS, WhatsApp, redes sociales y más. Fin es el agente de IA de mayor rendimiento en atención al cliente, ya que ofrece respuestas de mayor calidad y resuelve consultas más complejas que cualquier otro agente de IA.

Fin está impulsado por el Fin AI Engine™ patentado, una arquitectura de IA diseñada específicamente para atención al cliente. Cada nivel está optimizado para ofrecer precisión, velocidad y confiabilidad, por lo que Fin puede resolver más conversaciones de manera más efectiva que los agentes de IA de la competencia.

Todos los planes de Intercom incluyen acceso a Fin, y los precios son simples: USD 0.99 por resultado.

Más información sobre Fin AI Agent.

Solo se le cobra un resultado por conversación, incluso si Fin realiza varias acciones. Un resultado facturable es uno de los siguientes.

• Resolución: No se solicita más ayuda después de la última respuesta de Fin.
• Traspaso de Procedure: Fin finaliza un Procedure que ha configurado para realizar un traspaso a un humano.
• Exclusión: Fin determina que un cliente potencial no cumple con sus criterios de calificación y lo excluye en consecuencia.
• Derivación de autoservicio: Fin relaciona a un cliente potencial con un resultado de derivación marcado como autoservicio, por ejemplo, indicándole que se inscriba para una prueba.
• Calificación: Fin relaciona a un cliente potencial con los criterios de calificación que usted definió y los dirige en consecuencia.

Las resoluciones, los traspasos de Procedure, las exclusiones y las derivaciones de autoservicio cuestan USD 0.99 cada una. Las calificaciones cuestan USD 9.99 cada una. No se le cobra nada cuando simplemente se pasa una conversación a su equipo sin ningún resultado. Administre el uso con alertas configurables, límites e informes en tiempo real.

Descubra cómo funcionan los resultados de Fin.

Fin se integra a la perfección con cualquier plataforma, ya sea que utilice Intercom u otra solución de asistencia al cliente. Configúrelo en menos de una hora y comience a resolver tickets, casos, correos electrónicos y mensajes en todos los canales, desde el primer momento.

Puede usar Fin con:

Intercom, Salesforce, HubSpot, Freshworks, Dixa , Front , Zoho , Sprinklr , Gorgias

Además, admitimos otras plataformas y canales personalizados.

Hemos adoptado un modelo simple para lograr un equilibrio entre la asequibilidad y la sostenibilidad:

• USD 0.99 por resultado de Fin.
• Se aplican compromisos mínimos.
• Miembros del equipo ilimitados; sin costos adicionales por licencia.

No hay costos adicionales, como tarifas de integración, tarifas de configuración ni cargos de plataforma.

Puede agregar Copilot a cualquier integración por USD 35 al mes (sujeto a los Términos adicionales para productos de IA).

Más información sobre precios por resultados.

Cuando contrate a Intercom, podrá elegir entre tres planes: Essential, Advanced o Expert. El plan que elija determina el precio de su licencia. A continuación, se le cobrará en función de la cantidad de miembros del equipo que requieren licencias completas. Las licencias completas ofrecen acceso total a todas las funciones de su plan y se cobran por miembro del equipo.

Las licencias Lite son gratuitas. Puede obtener más información sobre los tipos de licencia.

Todos nuestros planes incluyen acceso a:

Fin AI Agent: USD 0.99 por resultado, lo que significa que solo paga por el valor que ofrece.

Canales de mensajería: precios basados en el uso para SMS, teléfono, recorridos de productos y más. Más información sobre los canales basados en el uso.

Las pruebas gratuitas no requieren una tarjeta de crédito para inscribirse. Durante la prueba de 14 días, tendrá acceso ilimitado a los resultados de Fin y sin límites de uso. No hay licencia mínima ni máxima, así que puede comenzar con tantos compañeros de equipo como desee.

Para seguir usando Fin una vez que finalice la prueba, solo tiene que agregar los detalles de su tarjeta de crédito.

¿Necesita más tiempo? Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas. Podemos ayudarle a extender la prueba si es necesario.

Copilot es un asistente impulsado por IA en su bandeja de entrada que ayuda a los agentes de asistencia al cliente a encontrar respuestas rápidamente, solucionar problemas y responder a preguntas de seguimiento, ahorrando tiempo y permitiéndoles entablar relaciones más sólidas con los clientes.

Puede agregar Copilot por $35 por usuario al mes (sujeto a los términos adicionales del producto para productos de IA). Copilot está disponible actualmente para Salesforce.

Más información sobre Copilot.

Operator se incluye en el complemento Pro. Los créditos son la unidad que se utiliza para medir y cobrar por el uso de Operator. Cada espacio de trabajo de Pro recibe créditos mensuales y el número de créditos incluidos varía según el volumen de conversación. Si utiliza más créditos de los incluidos en Pro, puede comprar créditos adicionales a un precio de $0.01 por crédito. Puede realizar un seguimiento del uso, establecer alertas y utilizar límites estrictos para controlar el gasto.

Los créditos de Operator son la unidad que se utiliza para medir y cobrar por el uso de Operator. Se incluyen con Pro y los créditos adicionales cuestan $0.01 por crédito. Las acciones simples utilizan menos créditos, mientras que el trabajo más complejo, como analizar conjuntos grandes de conversaciones, crear automatizaciones o probar cambios, utiliza más.

Fin Voice se ofrece en un plan de precios personalizado. Actualmente está disponible para clientes seleccionados que trabajan directamente con nuestro equipo de ventas. Si tiene interés en Fin Voice, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para analizar sus necesidades y recibir información personalizada sobre los precios.

Para los clientes que se inscriban y paguen en línea, aceptamos las tarjetas de crédito más importantes. Para pagar mediante ACH o transferencia bancaria, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas.

Tenga en cuenta: Intercom solo se factura en dólares estadounidenses (USD).

Intercom se factura solo en dólares estadounidenses (USD). Esto incluye resultados de Fin, cargos de uso adicionales, complementos y más. En este momento, no podemos facturar en ninguna otra divisa.

Hay un programa Early Stage para nuevas empresas que reúnen los requisitos. Puede encontrar más información y solicitar el programa Early Stage.