Holen Sie sich den #1 KI-Agenten
mit einer beliebigen Serviceplatform

Fin AI Agent ist ein fortschrittlicher KI-Agent, der rund um die Uhr per Live-Chat, E-Mail, SMS, WhatsApp, Social Media und mehr schnelle Antworten auf Ihre Fragen liefert. Fin ist der leistungsstärkste KI-Agent im Kundenservice, der qualitativ hochwertigere Antworten liefert und komplexere Anfragen löst als jeder andere KI-Agent.

Fin basiert auf der patentierten Fin AI Engine™, einer KI-Architektur, die speziell für den Kundenservice entwickelt wurde. Jede Ebene ist auf Präzision, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit optimiert, sodass Fin mehr Gespräche effektiver als konkurrierende KI-Agenten lösen kann.

Alle Intercom-Pläne beinhalten den Zugriff auf Fin, und die Preisgestaltung ist einfach: $0.99 pro Ergebnis.

Erfahren Sie mehr über Fin AI Agent.

Sie zahlen nur für ein Ergebnis pro Gespräch, auch wenn Fin mehrere Aktionen ausführt. Ein abrechnungsfähiges Ergebnis ist eines der folgenden:

• Lösung: Nach der letzten Antwort von Fin wird keine weitere Hilfe mehr angefordert.
• Verfahrensübergabe: Fin schließt ein Verfahren ab, das Sie eingerichtet haben, um es an eine Person zu übergeben.
• Disqualifikation: Fin stellt fest, dass Interessierte nicht Ihren Qualifikationskriterien entsprechen, und disqualifiziert diese entsprechend.
• Self-Serve-Routing: Fin ordnet Interessierte einem als Self-Serve gekennzeichneten Routing-Ergebnis zu, beispielsweise durch die Weiterleitung zur Anmeldung für eine Testversion.
• Qualifizierung: Fin ordnet Interessierte den von Ihnen definierten Qualifikationskriterien zu und leitet diese entsprechend weiter.

Lösungen, Verfahrensübergaben, Disqualifikationen und Self-Serve-Routings kosten jeweils $0.99. Qualifikationen kosten jeweils $9.99. Ihnen entstehen keine Gebühren, wenn ein Gespräch ohne Ergebnis einfach an Ihre Mitarbeitenden weitergegeben wird. Verwalten Sie die Nutzung mit konfigurierbaren Warnungen, Grenzwerten und Echtzeitberichten.

Erfahren Sie, wie Fin-Ergebnisse funktionieren.

Fin lässt sich nahtlos mit jeder Plattform integrieren, unabhängig davon, ob Sie Intercom oder eine andere Kundenbetreuungslösung nutzen. Die Einrichtung dauert weniger als eine Stunde und Sie können sofort mit der Bearbeitung von Tickets, Fällen, E-Mails und Nachrichten auf jedem Kanal beginnen – direkt nach der Installation.

Sie können Fin verwenden mit:

• Intercom
• Salesforce
• HubSpot
• Freshworks
• Dixa
• Front
• Zoho
• Sprinklr
• Gorgias

Außerdem unterstützen wir zusätzliche Plattformen und benutzerdefinierte Kanäle.

Wir haben ein einfaches Modell eingeführt, um ein Gleichgewicht zwischen Bezahlbarkeit und Nachhaltigkeit herzustellen:

• 0.99 $ pro Fin-Ergebnis.
• Es gelten Mindestverpflichtungen.
• Unbegrenzte Teammitglieder – Keine zusätzlichen Lizenzkosten.

Es fallen keine zusätzlichen Kosten an, wie Integrationsgebühren, Einrichtungsgebühren oder Plattformgebühren.

Sie können für 35 $ pro Monat Copilot zu jeder Integration hinzufügen (vorbehaltlich der zusätzlichen Produktbedingungen für KI-Produkte).

Erfahren Sie mehr über die ergebnisbasierte Preisgestaltung.

Beim Kauf von Intercom wählen Sie aus drei Plänen: Essential, Advanced oder Expert. Der Plan, den Sie wählen, bestimmt Ihren Lizenzpreis. Ihre Gebühr wird dann je nach Anzahl der Teammitglieder berechnet, die Full-Lizenzen benötigen. Full-Lizenzen bieten vollen Zugriff auf alle Funktionen Ihres Plans und werden pro Teammitglied berechnet.

Lite-Lizenzen sind kostenlos. Sie können mehr über Lizenztypen erfahren.

Alle unsere Pläne beinhalten den Zugriff auf:

Fin AI Agent: $0.99 pro Ergebnis, sodass Sie nur für den Nutzen bezahlen, den er bietet.

Messaging-Kanäle: Nutzungsbasierte Preisgestaltung für SMS, Telefon, Produkttouren und mehr. Erfahren Sie mehr über nutzungsbasierte Kanäle.

Für kostenlose Testversionen ist keine Kreditkarte erforderlich, um sich anzumelden. Während der 14-tägigen Testversion haben Sie unbegrenzten Zugriff auf Fin-Ergebnisse, ohne Einschränkungen bei der Verwendung. Es gibt keine Mindest- oder Höchstlizenzen, sodass Sie mit so vielen Teammitgliedern beginnen können, wie Sie möchten.

Um Fin nach Ende der Testversion weiterhin zu nutzen, fügen Sie einfach Ihre Kreditkartendaten hinzu.

Brauchen Sie mehr Zeit? Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam. Wir helfen Ihnen gerne, Ihre Testversion zu verlängern, wenn dies erforderlich ist.

Copilot ist ein KI-gestützter Assistent in Ihrem Posteingang, der Mitarbeitenden in der Kundenbetreuung dabei hilft, schnell Antworten zu finden, Probleme zu beheben und auf Folgefragen zu antworten. Dies ermöglicht es, Zeit zu sparen und stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen.

Sie können Copilot für 35 $ pro Benutzer und Monat hinzufügen (vorbehaltlich der zusätzlichen Produktbedingungen für KI-Produkte). Copilot ist derzeit für Salesforce verfügbar.

Erfahren Sie mehr über Copilot.

Operator ist im Pro-Add-On enthalten. Credits sind die Einheit, mit der die Nutzung von Operator gemessen und berechnet wird. Jeder Pro-Arbeitsbereich erhält monatliche Credits, und die Anzahl der enthaltenen Credits skaliert mit dem Gesprächsvolumen. Wenn Sie mehr Credits verwenden als in Pro enthalten sind, können Sie zusätzliche Credits für 0.01 $ pro Credit erwerben. Sie können die Nutzung nachverfolgen, Warnungen einrichten und feste Grenzen festlegen, um die Ausgaben zu kontrollieren.

Operator-Credits sind die Einheit, die verwendet wird, um die Operator-Nutzung zu messen und zu berechnen. Sie sind in Pro enthalten, und zusätzliche Credits kosten 0.01 $ pro Credit. Einfache Aktionen verbrauchen weniger Credits, während komplexere Arbeiten, wie das Analysieren langer Gespräche, das Erstellen von Automatisierungen oder das Testen von Änderungen, mehr verbrauchen.

Fin Voice wird in einem benutzerdefinierten Preisplan angeboten. Es ist derzeit für ausgewählte Kunden verfügbar, die direkt mit unserem Vertriebsteam zusammenarbeiten. Wenn Sie an Fin Voice interessiert sind, kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam, um Ihre Anforderungen zu besprechen und eine maßgeschneiderte Preisgestaltung zu erhalten.

Für Kunden, die sich anmelden und online bezahlen, akzeptieren wir alle gängigen Kreditkarten. Um per ACH oder Überweisung zu bezahlen, wenden Sie sich an unser Vertriebsteam.

Bitte beachten Sie: Intercom wird nur in US-Dollar (USD) berechnet.

Intercom wird nur in US-Dollar (USD) abgerechnet. Dies umfasst Fin-Ergebnisse, zusätzliche Nutzungsgebühren, Add-Ons und mehr. Derzeit können wir nicht in anderen Währungen abrechnen.

Es gibt ein Early Stage-Programm für berechtigte Startups. Sie können weitere Informationen finden und sich für das Early Stage -Programm bewerben.