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Cómo agregar contenido que Fin puede usar para comenzar a proporcionar respuestas a los clientes.

Entrena a Fin con tu contenido

Descubre qué tipos de contenido se pueden crear de forma nativa en Intercom y usar con Fin AI Agent y cuándo utilizarlos.

Tipos de contenido y cuándo usarlos

Cómo producir contenido de soporte optimizado para Fin AI Agent.

Optimización de contenido para Fin

Administra mejor tu contenido agrupándolo y organizándolo con etiquetas.

Etiquetado de contenido

Cómo dirigir contenido, orientación, datos, tareas y workflows a una audiencia específica, y asegurar que Fin pueda emparejarlo con el cliente adecuado.

Gestiona audiencias y segmentación para Fin

Cómo usar recomendaciones de brechas de contenido para mejorar el rendimiento de Fin.

Utilice recomendaciones de contenido impulsadas por IA para mejorar Fin

Cómo configurar una sincronización regular del conocimiento de Salesforce en Fin.

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Cómo configurar una sincronización regular de los artículos de tu Zendesk help center en Fin.

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Usar fragmentos como otra fuente de contenido para Fin y soporte de autoservicio.

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Cómo entrenar a Fin con URLs públicas de tu sitio web.

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Un breve recorrido por el producto para que sepa dónde está todo.

{appName} en 60 segundos

Esta demo del prototipo sabe que está leyendo «{title}». Puede remitirle de nuevo al artículo actual, pero un contrato de Fin para producción con reconocimiento del artículo sigue siendo trabajo pendiente.

Respuesta prototipo con reconocimiento de artículos

Dado que ya ha preguntado sobre las invitaciones, esta demostración del prototipo puede incluir la siguiente indicación: utilice el selector de roles antes de enviar cada invitación para limitar el acceso a las responsabilidades de los compañeros de equipo.

Seguimiento de la limitación de funciones del prototipo

Esta demostración del prototipo sugiere comenzar por el perfil del espacio de trabajo, invitar a los miembros del equipo que necesitan acceso y, después, conectar las integraciones que utiliza.

Respuesta de introducción al prototipo

En esta demostración del prototipo, las integraciones se configuran desde la configuración del espacio de trabajo. Elija la integración, conecte la cuenta y revise los permisos habilitados.

Respuesta sobre integraciones del prototipo

En esta demostración del prototipo, invite a sus compañeros de equipo desde la configuración del espacio de trabajo y luego elija el nivel de acceso que necesita cada uno antes de enviar la invitación.

Respuesta de prototipo para invitar al equipo

Esta demostración del prototipo aún no tiene una respuesta predefinida para esa pregunta. Pruebe a preguntar cómo invitar a su equipo o abrir un artículo fuente. No se llamó a ninguna API de producción de Fin.

Respuesta de prototipo no disponible

Tengo esta página abierta. Pregúntame cualquier cosa al respecto y responderé según la documentación.

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