Si pagas mensualmente o por un paquete, si deseas cancelar, puedes hacerlo desde tu espacio de trabajo.
Selecciona "Detalles de pago" en la parte superior.
Desplázate hacia abajo y haz clic en Cancelar suscripción.
Nota:
Una vez cancelada, conservarás el acceso a Intercom hasta el final de tu período de facturación actual y no se te cobrará esta suscripción en el próximo período.
Una vez que tu suscripción haya terminado, ya no podrás ver ninguno de tus datos hasta que reinicies tu suscripción. Solo podrás acceder a tus configuraciones de Intercom y a la opción de iniciar una nueva suscripción:
Pausar una suscripción
No hay forma de pausar tu suscripción de Intercom, sin embargo, si cancelas tu suscripción y luego cambias de opinión y decides volver a suscribirte, toda tu información almacenada previamente se conservará ya que cancelar tu suscripción no eliminará ningún dato (descubre cómo eliminar los datos de tu espacio de trabajo).
Contratos
Si estás en un contrato, necesitarás hablar con tu Gerente de Cuenta sobre pausar o cancelar tu suscripción.