Sie können Nutzungswarnungen und Limits für Fin festlegen, indem Sie in Ihrem Fin-Arbeitsbereich zu Einstellungen > Abonnement > Nutzung gehen. So behalten Sie die Nutzung einfach im Blick oder vermeiden unerwartete Rechnungen.
Verstehen der Abrechnungszeiträume
Der unter Einstellungen > Abonnement > Nutzung angezeigte Abrechnungszeitraum bezieht sich auf den Zeitraum, der zur Gruppierung und Messung Ihrer Service-Nutzung verwendet wird. Konkret:
Definition: Der Abrechnungszeitraum ist an Ihre Rechnungsdaten gebunden und wird monatlich aktualisiert.
Zweck: Er bestimmt, welche Gespräche oder Lösungen in ein bestimmtes Abrechnungsfenster fallen, egal ob Sie auf Kreditbasis oder mit einem Prepaid-Plan sind.
Beispielsweise sind bei einem Abrechnungszeitraum vom 1. Oktober bis 1. November alle während dieses Zeitraums erfassten Aktivitäten in diesem Abrechnungszyklus enthalten. Dies gilt für alle Kunden unabhängig von ihrem Kontotyp.
Filtern Ihrer Nutzung
Um die Seite "Nutzung" anzuzeigen, gehen Sie zu Einstellungen > Abonnement > Nutzung. Die Seite enthält Filter, mit denen Sie bestimmte Daten eingrenzen können:
Abrechnungszeitraum: Verwenden Sie das Datums-Dropdown, um die Nutzung aus einem beliebigen vergangenen Abrechnungszeitraum anzuzeigen. Der aktuelle Zeitraum wird standardmäßig angezeigt, aber Sie können jeden vorherigen Monat bis zu einem Jahr zurück auswählen.
Abrechnungsfrequenz: Filtern Sie nach Monatlich, Vierteljährlich oder Jährlich, um Ihre Nutzung zu sehen.
Eine falsche oder veraltete Anzeige der Nutzungsdaten kann durch zwischengespeicherte Informationen in Ihrem Browser verursacht werden. Wenn Sie Anzeigeabweichungen wie ungenaue Nutzungsmetriken oder Rücksetzungsdaten feststellen, gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
Browser-Cache und Cookies löschen - Zwischengespeicherte Daten können veraltete Informationen speichern, die Echtzeitberechnungen beeinträchtigen. - Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers.
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