Fin over API vous permet d'intégrer Fin AI Agent dans n'importe quelle expérience — des messageries personnalisées aux barres de recherche du help center — sans modifier les systèmes existants.
Avantages clés
Réponses rapides et précises : Fournit un support 24/7, garantissant que vos clients obtiennent toujours l'aide dont ils ont besoin.
Options d'intégration polyvalentes : Fonctionne parfaitement sur les sites web, le chat en direct, les help centers, et plus encore, vous offrant une grande flexibilité.
Expérience fluide : S'intègre à vos plateformes existantes, éliminant le besoin de migration et réduisant les perturbations.
Comment commencer
Note : Veuillez contacter votre équipe de comptes pour discuter de l'accès et d'un support personnalisé et pratique.
Fin peut être accédé de manière programmatique via une API. L'intégration s'articule autour de deux points de terminaison (/fin/start et /fin/reply) et d'un ensemble d'événements qui notifient le client du statut et des réponses de Fin.
Une fois Fin initialisé, il progresse à travers une série de statuts tels que thinking, awaiting_user_reply ou resolved avant de terminer son flux de travail avec un statut complete. Pendant ce processus, le client doit permettre à Fin de continuer sans interruption jusqu'à ce qu'un statut final complete soit renvoyé, moment auquel le contrôle de la conversation revient au client.
En savoir plus sur Fin over API dans notre documentation pour développeurs :