Fin over API permite integrar o Fin AI Agent em qualquer experiência — desde mensageiros personalizados até barras de pesquisa do help center — sem alterar sistemas existentes.
Principais benefícios
Respostas rápidas e precisas: Oferece suporte 24/7, garantindo que seus clientes sempre recebam a ajuda necessária.
Opções de integração versáteis: Funciona perfeitamente em sites, chat ao vivo, help centers e mais, oferecendo flexibilidade.
Experiência integrada: Integra-se às suas plataformas existentes, eliminando a necessidade de migração e reduzindo interrupções.
Como começar
Nota: Por favor, entre em contato com sua equipe de contas para discutir acesso e suporte personalizado e prático.
Fin pode ser acessado programaticamente via API. A integração é centrada em dois endpoints (/fin/start e /fin/reply) e um conjunto de eventos que notificam o cliente sobre o status e as respostas do Fin.
Uma vez que o Fin é inicializado, ele passa por uma série de status como thinking, awaiting_user_reply ou resolved antes de finalizar seu fluxo de trabalho com o status complete. Durante esse fluxo, o cliente deve permitir que o Fin continue sem interrupções até que um status final complete seja retornado, momento em que o controle da conversa volta para o cliente.
Saiba mais sobre Fin over API em nossa Documentação para Desenvolvedores: