Fin over API permite integrar o Fin AI Agent em qualquer experiência — desde mensageiros personalizados até barras de busca do help center — sem alterar sistemas existentes.
Principais benefícios
Respostas rápidas e precisas: Oferece suporte 24/7, garantindo que seus clientes sempre recebam a ajuda necessária.
Opções versáteis de integração: Funciona perfeitamente em sites, chat ao vivo, help centers e mais, oferecendo flexibilidade.
Experiência integrada: Integra-se às suas plataformas existentes, eliminando a necessidade de migração e reduzindo interrupções.
Como começar
Nota: Para obter acesso, vá em Configurações > Integrações > Fin Agent API, descreva o que deseja construir e selecione Solicitar acesso. O acesso é concedido 24 horas após o envio da solicitação. Se não vir Fin Agent API no menu Integrações, seu workspace já tem acesso.
O Fin pode ser acessado programaticamente via API. A integração é centrada em dois endpoints (/fin/start e /fin/reply) e um conjunto de eventos que notificam o cliente sobre o status e respostas do Fin.
Uma vez inicializado, o Fin passa por uma série de status como thinking, awaiting_user_reply ou resolved antes de finalizar seu fluxo com o status complete. Durante esse processo, o cliente deve permitir que o Fin continue sem interrupções até que o status final complete seja retornado, momento em que o controle da conversa volta para o cliente.
Saiba mais sobre Fin over API em nossa Documentação para Desenvolvedores: