En cas d'incident de sécurité affectant votre espace de travail, nous pourrions devoir contacter quelqu'un de votre équipe. Pour garantir que nous puissions joindre la bonne personne (ou les bonnes personnes), vous devez ajouter un contact de sécurité désigné.
Si vous n'en avez pas encore ajouté, vous verrez cet avertissement dans les paramètres de votre espace de travail :
"Entrez un contact de sécurité à contacter en cas d'incident de sécurité."
Ajouter un contact de sécurité
Allez dans Paramètres > Sécurité > Espace de travail et saisissez l'adresse e-mail de votre contact de sécurité dans la section « Contact de sécurité ».
Conseil : Nous recommandons d'utiliser une adresse e-mail de groupe ou un alias accessible par plusieurs personnes afin que nous puissions toujours vous contacter même si un employé quitte votre entreprise.
J'ai trouvé un bug de sécurité !
Si vous avez trouvé une vulnérabilité de sécurité dans Intercom que vous souhaitez nous signaler, vous pouvez le faire via notre programme public de récompense de bugs sur Bugcrowd. Si cela entre dans le cadre, vous pourriez être éligible à une récompense. Nous n'acceptons pas les soumissions de bug bounty par notre adresse e-mail, veuillez uniquement les envoyer via Bugcrowd.
Si vous êtes un client préoccupé par la sécurité de votre propre espace Fin, contactez security@intercom.io ou notre équipe Support via le Messenger.