Usa este artículo para conectar Operator con las herramientas externas que tu equipo ya utiliza, para que pueda obtener datos en vivo y realizar acciones en tu stack sin salir de la conversación.
Connections vinculan Operator con herramientas de terceros que tu equipo ya usa, como GitHub, Linear, Notion, Jira, Snowflake y HubSpot. Una vez conectados, Operator puede buscar, consultar y actuar sobre datos de esas herramientas directamente.
Nota: Connections están incluidos con Operator en el complemento Pro. Los conectores disponibles para ti están listados en Operator > Customize > Connections.
Beneficios clave
Trabaja con tus herramientas sin cambiar de pestaña: pide a Operator que obtenga datos de GitHub, Linear o Notion en la misma conversación
Basar el análisis en datos en vivo: Operator consulta tus herramientas conectadas en lugar de depender de lo que pegues
Extiende Operator con MCP Server: conecta Operator a cualquier servidor externo compatible usando MCP Server (Model Context Protocol)
Conexiones compatibles
Los siguientes conectores están disponibles. La disponibilidad depende de los permisos de tu espacio de trabajo.
Conector | Lo que puedes hacer |
Stripe | Importa conectores de Stripe para la gestión de facturación y suscripciones |
Linear | Gestiona issues, proyectos y workflows de equipo en Linear |
Notion | Conecta tu espacio de trabajo de Notion para buscar, actualizar y potenciar workflows |
GitHub | Busca issues, pull requests y código en repositorios a los que tienes acceso |
Atlassian (Jira and Confluence) | Busca, crea y actualiza issues de Jira y páginas de Confluence a las que tienes acceso |
Snowflake | Consulta tu almacén Snowflake mediante una integración de seguridad OAuth |
Pendo | Consulta el uso del producto, guías dentro de la app y feedback capturado por Pendo |
Glean | Busca documentos, tickets y chats indexados por Glean |
Slite | Busca y actualiza documentos en tu knowledge base de Slite |
Sentry | Consulta issues, errores y eventos de tus proyectos Sentry |
Fullview | Revisa repeticiones de sesiones, cobrowsing y errores de consola desde Fullview |
Guru | Busca tarjetas y respuestas en tu knowledge base de Guru |
Braze | Explora campañas, canvases y datos de compromiso de clientes de Braze |
PostHog | Consulta análisis de producto, insights y feature flags de PostHog |
incident.io | Consulta incidentes, seguimientos y horarios de guardia de incident.io |
Attio | Consulta registros, listas y notas de tu CRM Attio |
Hex | Explora proyectos y haz preguntas de datos en tu espacio de trabajo Hex |
Dovetail | Busca y actualiza investigación de clientes en tu espacio de trabajo Dovetail |
FullStory | Explora repeticiones de sesiones y análisis de productos de FullStory |
Airtable | Busca, crea y actualiza registros en tus bases de Airtable |
Close | Consulta y actualiza leads, contactos y oportunidades en tu CRM Close |
Paddle | Consulta clientes, suscripciones, transacciones e ingresos en tu cuenta Paddle |
Honeycomb | Consulta trazas, errores y latencia, y verifica SLOs y alertas en Honeycomb |
HubSpot | Consulta y actualiza contactos, empresas, acuerdos y tickets en HubSpot |
Datadog | Busca registros, métricas, trazas, monitores e incidentes en Datadog |
Zapier | Ejecuta tus acciones de Zapier en miles de aplicaciones |
MCP Server | Conecta Operator a cualquier servidor externo compatible usando MCP (Model Context Protocol) |
Conectar una herramienta
Las Connections se configuran desde la página Connections dentro de Personalizar. Debes autorizar cada herramienta individualmente antes de que Operator pueda usarla.
Cómo conectar una herramienta
En Operator, selecciona Personalizar en la navegación izquierda, luego selecciona Connections.
Encuentra la herramienta que quieres conectar.
Selecciona Conectar junto al nombre de la herramienta.
Sigue los pasos de autorización para esa herramienta; es posible que te redirijan a la página de inicio de sesión o permisos de la herramienta.
Una vez autorizada, el estado de la conexión cambia a Conectado. Operator ahora puede usar esa herramienta en tus conversaciones.
También puedes conectar una herramienta desde el compositor de mensajes de Operator: haz clic en el icono más, selecciona Connections y elige la herramienta.
Consejo: Los requisitos de autorización varían según la herramienta. Asegúrate de tener los permisos adecuados en la herramienta externa antes de conectar, por ejemplo, acceso de administrador en Notion o acceso de propietario en una organización de GitHub.
Conectar una herramienta que no está listada
Si la herramienta que necesitas no está listada, puedes conectar cualquier servidor MCP compatible.
En Operator, selecciona Personalizar en la navegación izquierda, luego selecciona Connections.
Selecciona MCP Server.
Introduce un nombre para la conexión (opcional) y la URL del servidor.
Deja Autenticación en OAuth a menos que tu servidor necesite un token. La mayoría de los servidores se registran automáticamente.
Haz clic en Añadir. Sigue los pasos de inicio de sesión que solicite el servidor y la conexión aparecerá en tu lista.
Usar una Connection en una conversación
Una vez que una herramienta está conectada, puedes pedirle a Operator que la use directamente en tu conversación. No necesitas cambiar a la página de Connections, solo describe lo que necesitas.
Ejemplos de indicaciones
"Encuentra todos los problemas de Linear etiquetados como 'billing' que se abrieron esta semana."
"Busca en nuestro espacio de trabajo de Notion nuestra política de escalamiento."
"Muéstrame todas las solicitudes de extracción abiertas de GitHub en nuestro repositorio principal."
"Consulta en Snowflake el volumen de conversaciones del mes pasado por canal."
Operator usará la herramienta conectada para recuperar o actuar sobre los datos y devolver los resultados en la conversación.
Desconectar una herramienta
Puedes desconectar una herramienta en cualquier momento desde la página de Connections. Desconectar elimina el acceso de Operator a esa herramienta; ya no podrá recuperar datos ni realizar acciones a través de esa conexión. Desconectar solo elimina tu propio acceso; no desconecta la herramienta para otros compañeros que la conectaron por separado.
Cómo desconectar una herramienta
En Operator, selecciona Personalizar en la navegación izquierda, luego selecciona Connections.
Encuentra la herramienta conectada que quieres eliminar.
Selecciona el menú de tres puntos (…) junto a la herramienta y selecciona Desconectar.
Confirma la desconexión. El estado de la herramienta cambia a No conectado y Operator ya no puede usarla.
Preguntas frecuentes
¿Qué es MCP Server?
MCP Server (Model Context Protocol) te permite conectar Operator a cualquier servidor externo compatible, incluidos herramientas y servicios personalizados que no están listados como conectores estándar. Configúralo desde Operator > Customize > Connections > MCP Server.
¿Necesito acceso de administrador para configurar una Connection?
Si necesitas acceso de administrador para configurar una Connection depende de la herramienta, porque los requisitos de autorización varían según la herramienta. Para algunas herramientas, como Notion o GitHub, puede que necesites acceso de administrador o propietario en la herramienta externa para completar la conexión. Verifica los requisitos de permisos para cada herramienta antes de conectar.
¿Qué permiso necesito para conectar una herramienta?
Necesitas el permiso Can access Fin Operator para conectar una herramienta. No necesitas ser administrador del workspace.
¿Pueden todos los compañeros usar una Connection una vez configurada?
Los compañeros no pueden compartir una conexión, porque las conexiones son por compañero: cada compañero conecta una herramienta para sí mismo. Operator solo ve lo que ese compañero ya puede ver en la herramienta. Conectar requiere el permiso Can access Fin Operator, no derechos de administrador.
Un conector que necesito no está listado — ¿qué debo hacer?
Si un conector que necesitas no está listado, revisa Operator > Customize > Connections para ver los conectores disponibles en tu workspace. Para una herramienta que no está listada, usa MCP Server para conectar a cualquier servidor MCP compatible.
¿Conectar una herramienta le dará a Operator acceso a todos mis datos en esa herramienta?
Conectar una herramienta no le da a Operator acceso a todos tus datos en esa herramienta. El acceso de Operator a una herramienta conectada está limitado a lo que autorizas durante la configuración de la conexión, y actúa dentro de los permisos otorgados; no tiene acceso irrestricto a la herramienta externa.