Verwenden Sie diesen Artikel, um Operator mit den externen Tools zu verbinden, die Ihr Team bereits nutzt, damit es Live-Daten abrufen und Aktionen in Ihrem Stack ausführen kann, ohne das Gespräch zu verlassen.
Connections verbinden Operator mit Drittanbieter-Tools, die Ihr Team bereits nutzt, wie GitHub, Linear, Notion, Jira, Snowflake und HubSpot. Nach der Verbindung kann Operator Daten aus diesen Tools direkt durchsuchen, abfragen und darauf reagieren.
Hinweis: Connections sind im Pro-Add-on von Operator enthalten. Die für Sie verfügbaren Connectoren sind unter Operator > Anpassen > Connections aufgeführt.
Wichtige Vorteile
Arbeiten Sie mit Ihren Tools, ohne Tabs zu wechseln – bitten Sie Operator, Daten aus GitHub, Linear oder Notion im selben Gespräch abzurufen
Stützen Sie Analysen auf Live-Daten – Operator fragt Ihre verbundenen Tools ab, anstatt sich auf eingefügte Daten zu verlassen
Erweitern Sie Operator mit MCP Server – verbinden Sie Operator mit jedem kompatiblen externen Server über MCP Server (Model Context Protocol)
Unterstützte Verbindungen
Die folgenden Connectoren sind verfügbar. Die Verfügbarkeit hängt von Ihren Workspace-Berechtigungen ab.
Connector | Was Sie tun können |
Stripe | Importieren Sie Stripe-Connectoren für Abrechnungs- und Abonnementverwaltung |
Linear | Verwalten Sie Issues, Projekte und Team-workflows in Linear |
Notion | Verbinden Sie Ihren Notion-Workspace, um zu suchen, zu aktualisieren und workflows zu steuern |
GitHub | Durchsuchen Sie Issues, Pull Requests und Code in Repositories, auf die Sie Zugriff haben |
Atlassian (Jira und Confluence) | Durchsuchen, erstellen und aktualisieren Sie Jira-Issues und Confluence-Seiten, auf die Sie Zugriff haben |
Snowflake | Fragen Sie Ihr Snowflake-Warehouse über eine OAuth-Sicherheitsintegration ab |
Pendo | Suchen Sie nach Produktnutzung, In-App-Anleitungen und Feedback, das von Pendo erfasst wurde |
Glean | Durchsuchen Sie Dokumente, tickets und Chats, die von Glean indexiert wurden |
Slite | Durchsuchen und aktualisieren Sie Dokumente in Ihrer Slite knowledge base |
Sentry | Suchen Sie nach Issues, Fehlern und Ereignissen aus Ihren Sentry-Projekten |
Fullview | Überprüfen Sie Sitzungswiederholungen, Cobrowsing und Konsolenfehler von Fullview |
Guru | Durchsuchen Sie Karten und Antworten in Ihrer Guru knowledge base |
Braze | Erkunden Sie Kampagnen, Canvas und Kundendaten von Braze |
PostHog | Fragen Sie Produktanalysen, Einblicke und Feature-Flags von PostHog ab |
incident.io | Suchen Sie nach Vorfällen, Nachverfolgungen und Bereitschaftsplänen von incident.io |
Attio | Suchen Sie nach Datensätzen, Listen und Notizen aus Ihrem Attio CRM |
Hex | Erkunden Sie Projekte und stellen Sie Datenfragen in Ihrem Hex-Workspace |
Dovetail | Durchsuchen und aktualisieren Sie Kundenforschung in Ihrem Dovetail-Workspace |
FullStory | Erkunden Sie Sitzungswiederholungen und Produktanalysen von FullStory |
Airtable | Suchen, erstellen und aktualisieren Sie Datensätze in Ihren Airtable-Basen |
Close | Suchen und aktualisieren Sie leads, Kontakte und Chancen in Ihrem Close CRM |
Paddle | Suchen Sie Kunden, Abonnements, Transaktionen und Einnahmen in Ihrem Paddle-Konto |
Honeycomb | Abfragen von Traces, Fehlern und Latenz sowie Überprüfen von SLOs und Alerts in Honeycomb |
HubSpot | Suchen und aktualisieren Sie Kontakte, Unternehmen, Deals und tickets in HubSpot |
Datadog | Durchsuchen Sie Logs, Metriken, Traces, Monitore und Incidents in Datadog |
Zapier | Führen Sie Ihre Zapier-Aktionen über Tausende von Apps aus |
MCP Server | Verbinden Sie Operator mit jedem kompatiblen externen Server über MCP (Model Context Protocol) |
Ein Tool verbinden
Connections werden von der Connections-Seite innerhalb von Customize eingerichtet. Sie müssen jedes Tool einzeln autorisieren, bevor Operator es verwenden kann.
So verbinden Sie ein Tool
Wählen Sie in Operator im linken Navigationsbereich Customize und dann Connections aus.
Finden Sie das Tool, das Sie verbinden möchten.
Wählen Sie neben dem Toolnamen Connect aus.
Folgen Sie den Autorisierungsschritten für dieses Tool – Sie werden möglicherweise zur eigenen Anmeldeseite oder Berechtigungsseite des Tools weitergeleitet.
Nach der Autorisierung ändert sich der Verbindungsstatus zu Connected. Operator kann dieses Tool nun in Ihren Gesprächen verwenden.
Sie können ein Tool auch über den Operator-Nachrichtenkomponisten verbinden: Klicken Sie auf das Plus-Symbol, wählen Sie Connections und wählen Sie das Tool aus.
Tipp: Die Autorisierungsanforderungen variieren je nach Tool. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Berechtigungen im externen Tool haben, bevor Sie es verbinden – zum Beispiel Admin-Zugriff in Notion oder Besitzerzugriff in einer GitHub-Organisation.
Verbinden Sie ein Tool, das nicht aufgeführt ist
Wenn das benötigte Tool nicht aufgeführt ist, können Sie jeden kompatiblen MCP-Server verbinden.
Wählen Sie in Operator im linken Navigationsbereich Customize und dann Connections aus.
Wählen Sie MCP Server aus.
Geben Sie einen Namen für die Verbindung (optional) und die Server-URL ein.
Lassen Sie Authentication auf OAuth, es sei denn, Ihr Server benötigt ein Token. Die meisten Server registrieren sich automatisch.
Klicken Sie auf Add. Folgen Sie den Anmeldeschritten, die der Server verlangt, und die Verbindung erscheint in Ihrer Liste.
Verwenden Sie eine Connection in einem Gespräch
Sobald ein Tool verbunden ist, können Sie Operator direkt in Ihrem Gespräch bitten, es zu verwenden. Sie müssen nicht zur Connections-Seite wechseln – beschreiben Sie einfach, was Sie brauchen.
Beispielaufforderungen
"Finden Sie alle Linear-Probleme mit dem Tag 'billing', die diese Woche eröffnet wurden."
"Durchsuchen Sie unseren Notion-Arbeitsbereich nach unserer Eskalationsrichtlinie."
"Zeigen Sie mir alle offenen GitHub-Pull-Requests in unserem Hauptrepository."
"Fragen Sie Snowflake nach dem Gesprächsvolumen des letzten Monats nach Kanal ab."
Operator verwendet das verbundene Tool, um die Daten abzurufen oder Aktionen auszuführen und die Ergebnisse im Gespräch zurückzugeben.
Trennen Sie ein Tool
Sie können ein Tool jederzeit auf der Connections-Seite trennen. Das Trennen entfernt den Zugriff von Operator auf dieses Tool – es kann keine Daten mehr abrufen oder Aktionen über diese Verbindung ausführen. Das Trennen entfernt nur Ihren eigenen Zugriff – es trennt das Tool nicht für andere Teammitglieder, die es separat verbunden haben.
So trennen Sie ein Tool
Wählen Sie in Operator im linken Navigationsbereich Customize und dann Connections aus.
Finden Sie das verbundene Tool, das Sie entfernen möchten.
Wählen Sie das Drei-Punkte-Menü (…) neben dem Tool und dann Disconnect aus.
Bestätigen Sie die Trennung. Der Status des Tools ändert sich zu Not connected und Operator kann es nicht mehr verwenden.
FAQs
Was ist MCP Server?
MCP Server (Model Context Protocol) ermöglicht es Ihnen, Operator mit jedem kompatiblen externen Server zu verbinden – einschließlich maßgeschneiderter Tools und Services, die nicht als Standard-Connectors aufgeführt sind. Richten Sie es unter Operator > Customize > Connections > MCP Server ein.
Brauche ich Administratorzugang, um eine Connection einzurichten?
Ob Sie Administratorzugang benötigen, um eine Connection einzurichten, hängt vom Tool ab, da die Autorisierungsanforderungen je nach Tool variieren. Für einige Tools – wie Notion oder GitHub – benötigen Sie möglicherweise Administrator- oder Eigentümerzugang im externen Tool, um die Verbindung abzuschließen. Prüfen Sie die Berechtigungsanforderungen für jedes Tool vor der Verbindung.
Welche Berechtigung benötige ich, um ein Tool zu verbinden?
Sie benötigen die Berechtigung Can access Fin Operator, um ein Tool zu verbinden. Sie müssen kein Workspace-Administrator sein.
Können alle Teammitglieder eine Connection nutzen, sobald sie eingerichtet ist?
Teammitglieder können eine Connection nicht teilen, da Connections pro Teammitglied sind: Jedes Teammitglied verbindet ein Tool für sich selbst. Operator sieht nur, was dieses Teammitglied im Tool bereits sehen kann. Für das Verbinden wird die Berechtigung Can access Fin Operator benötigt, keine Administratorrechte.
Ein benötigter Connector ist nicht aufgeführt – was soll ich tun?
Wenn ein benötigter Connector nicht aufgeführt ist, prüfen Sie Operator > Customize > Connections für die in Ihrem Workspace verfügbaren Connectoren. Für ein nicht aufgeführtes Tool verwenden Sie MCP Server, um eine Verbindung zu jedem kompatiblen MCP Server herzustellen.
Erhält Operator durch das Verbinden eines Tools Zugriff auf alle meine Daten in diesem Tool?
Das Verbinden eines Tools gibt Operator keinen Zugriff auf alle Ihre Daten in diesem Tool. Der Zugriff von Operator auf ein verbundenes Tool ist auf das beschränkt, was Sie während der Einrichtung der Verbindung autorisieren, und es agiert innerhalb der gewährten Berechtigungen – es hat keinen uneingeschränkten Zugriff auf das externe Tool.